ข้อกำหนดการใช้งาน
ปรับปรุงล่าสุด: 26 ตุลาคม 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณหรือกิจการที่คุณเป็นตัวแทน (“ผู้ใช้”) กับ CompatBiz ผู้ให้บริการ VoucherFlow (“ผู้ให้บริการ” หรือ “เรา”) การสมัครใช้งานหรือเข้าใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมดแล้ว
1. การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อคุณสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ VoucherFlow ถือว่าคุณยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง โปรดงดใช้งานบริการ
หากคุณใช้งานในนามของกิจการหรือองค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการ ผูกพันกิจการหรือองค์กรนั้นให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
2. บัญชีและความรับผิดชอบของผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครใช้งาน และ ดูแลรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และ รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
- คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง (เช่น เจ้าของ นักบัญชี เสมียน หรือผู้ชม) ให้แก่สมาชิกในกิจการของคุณอย่างเหมาะสม
- คุณตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ หรือรบกวนการทำงานของระบบและผู้ใช้รายอื่น
- หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่สุดที่ หน้าติดต่อเรา
3. ขอบเขตของบริการ
VoucherFlow เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดทำและจัดเก็บ เอกสารทางการเงิน เช่น ใบสำคัญรับเงิน ใบสำคัญจ่ายเงิน ใบรับรองแทนใบเสร็จ (บ.ก.111) หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) รายงาน ภ.ง.ด.3/53 การคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และการพิมพ์เช็ค ตามข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกหรือนำเข้า
- ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมด ที่กรอกเข้าสู่ระบบ รวมถึงยอดเงิน อัตราภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ประเภทเงินได้ และรายละเอียดคู่ค้า ก่อนนำเอกสารไปใช้
- ระบบช่วยคำนวณ VAT และภาษีหัก ณ ที่จ่ายตามอัตราและกฎที่ตั้งค่าไว้ แต่ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องและความเป็นปัจจุบัน ของอัตราภาษีและกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนนำส่งหน่วยงานราชการเสมอ
- VoucherFlow เป็นเพียงเครื่องมือซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ที่ปรึกษา ทางภาษี บัญชี หรือกฎหมาย และข้อมูล ตัวอย่าง หรือบทความใด ๆ ในบริการเป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อความสะดวก ไม่ถือเป็นคำแนะนำเฉพาะกรณี หากมีข้อสงสัยทางภาษีหรือบัญชี โปรดปรึกษาผู้สอบบัญชีหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต
- เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยุติคุณสมบัติบางส่วนของบริการเป็นครั้งคราว เพื่อพัฒนาการให้บริการ
4. แพ็กเกจและการชำระเงิน
- แพ็กเกจแบบชำระเงินคิดค่าบริการเป็นรายเดือนหรือรายปีตามรอบที่คุณเลือก โดยชำระล่วงหน้าผ่าน พร้อมเพย์ (PromptPay) ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน Beam Checkout และไม่มีการตัดเงินต่ออายุอัตโนมัติ
- ค่าบริการที่แสดงเป็นราคาต่อรอบการใช้งาน สิทธิ์การใช้งานของแพ็กเกจจะเริ่มเมื่อเราได้รับการชำระเงินครบถ้วนและยืนยันสำเร็จ
- ช่วงทดลองแพ็กเกจโปร: กิจการแพ็กเกจฟรีที่ยังไม่เคยชำระค่าบริการ ขอทดลองแพ็กเกจโปรได้ 14 วัน 1 ครั้งต่อกิจการ ไม่ต้องใช้บัตรและไม่มีการเรียกเก็บเงิน เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติ เอกสารที่ออกระหว่างช่วงทดลองนับรวมในโควตาของเดือนนั้น หากชำระค่าบริการระหว่างช่วงทดลอง รอบการใช้งานที่ชำระจะเริ่มนับต่อจากวันสิ้นสุดช่วงทดลอง เราอาจปรับเปลี่ยนหรือยุติข้อเสนอนี้ได้ โดยไม่กระทบช่วงทดลองที่เริ่มไปแล้ว
- จำนวนกิจการแพ็กเกจฟรี: บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีเป็นเจ้าของกิจการที่ยังไม่เคยชำระค่าบริการได้ 1 แห่ง (กิจการที่อยู่ในช่วงทดลองแพ็กเกจโปรนับเป็นแพ็กเกจฟรี) การสร้างกิจการเพิ่มทำได้เมื่อกิจการที่คุณเป็นเจ้าของเคยชำระค่าบริการแล้ว ส่วนการเป็นสมาชิกกิจการที่ผู้อื่นเชิญไม่จำกัดจำนวน
- การต่ออายุ: เมื่อใกล้สิ้นสุดรอบการใช้งาน เราจะแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อให้คุณชำระเงินต่ออายุ หากไม่ต่ออายุภายในกำหนด บัญชีอาจถูกปรับลดสิทธิ์เป็นแพ็กเกจฟรีหรือถูกระงับการใช้งานบางส่วน ทั้งนี้ข้อมูลเอกสารเดิมของคุณยังคงถูกจัดเก็บไว้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
- นโยบายการคืนเงิน: เนื่องจากเป็นบริการดิจิทัล ค่าบริการที่ชำระแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กรณีที่เราไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ตกลงไว้ หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด โปรดติดต่อเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน เพื่อให้เราตรวจสอบและพิจารณาเป็นรายกรณี
- ราคาและรายละเอียดแพ็กเกจอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะไม่กระทบรอบการใช้งานที่คุณชำระเงินไว้แล้ว
5. การระงับและการยกเลิกบัญชี
คุณสามารถหยุดใช้งานหรือขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือโดยติดต่อเรา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการใช้งานที่ชำระไว้ และจะไม่มีการคืนเงินค่าบริการของรอบที่กำลังใช้งานอยู่
เราอาจระงับหรือลบองค์กรและข้อมูลทั้งหมดได้ หากพบการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมาย โดยจะแจ้งเจ้าขององค์กรทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนลบ ในช่วงนี้เจ้าของส่งออกข้อมูลหรือติดต่อเราเพื่อชี้แจงได้ ยกเว้นกรณีร้ายแรง ได้แก่ การใช้งานเพื่อกระทำผิดกฎหมาย บัญชีปลอมหรือสแปม หรือมีคำสั่งของหน่วยงานรัฐ และกรณีที่เจ้าของขอให้ลบทันที ซึ่งเราอาจลบได้ทันทีและแจ้งทางอีเมลหลังลบ ข้อมูลที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ ยกเว้นหลักฐานการชำระค่าบริการและใบกำกับภาษีที่เราต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
เมื่อองค์กรถูกลบ ใบสำคัญ หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย เช็ค ไฟล์แนบ และเอกสารทางการเงินทั้งหมดที่ออกในองค์กรจะถูกลบไปด้วย หากคุณมีหน้าที่เก็บรักษาเอกสารตามกฎหมายบัญชีและภาษี โปรดส่งออกหรือดาวน์โหลดเก็บไว้ก่อนองค์กรถูกลบ รายละเอียดการเก็บรักษาและการลบข้อมูลดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ แม่แบบเอกสาร เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมดของ VoucherFlow เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ CompatBiz หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย
เราให้สิทธิ์คุณใช้งานบริการแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น คุณตกลงจะไม่ คัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำซอฟต์แวร์ไปใช้ในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลของคุณยังเป็นของคุณ: ข้อมูลกิจการ คู่ค้า และเอกสารที่คุณสร้างขึ้นในระบบยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ โดยคุณอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ
7. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as is) และ “ตามที่มีให้บริการ” (as available) เราพยายามอย่างเต็มที่ให้บริการมีความถูกต้องและพร้อมใช้งาน แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความไม่ถูกต้องของข้อมูล ที่ผู้ใช้กรอก การคำนวณภาษีที่อิงกับอัตราที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้เอง หรือการนำเอกสารไปใช้โดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง
- เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียรายได้ หรือการสูญเสียข้อมูล อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถ ใช้บริการได้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต
- ในกรณีที่เราต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดรวมสูงสุดของเรา จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่คุณชำระให้แก่เราในรอบ 12 เดือนก่อนหน้า เหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น
ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นไม่กระทบสิทธิ์ของผู้บริโภคที่กฎหมายไทยกำหนด ให้ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนา บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามสมควร เช่น ผ่านการแจ้งเตือนในระบบ หรือทางอีเมล
การใช้งานบริการต่อหลังจากข้อกำหนดที่ปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่ง ราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ ข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ โปรดติดต่อเราที่ หน้าติดต่อเรา
หมายเหตุ: เอกสารนี้เป็นข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป ไม่ถือเป็นคำแนะนำทาง กฎหมายหรือภาษี และไม่ทดแทนการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต